Algemene Voorwaarden – Deco Moments

Versie: juni 2025

 

Bedrijfsgegevens:

Deco Moments

President straat 1

1312 AN Almere

KvK-nummer: 76825744

BTW-nummer: NL003139565B88

E-mail: info@decomoments.nl

 

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

- Ondernemer: Deco Moments, de natuurlijke of rechtspersoon die producten via een webshop aan consumenten aanbiedt.

- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.

- Overeenkomst: een overeenkomst op afstand waarbij de consument via de webshop producten koopt van de ondernemer.

 

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Deco Moments en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Deco Moments en de consument.
2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

 

Artikel 3 – Het aanbod

1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
2. Deco Moments verkoopt decoratieve producten, waaronder kunstbloemen en zijdeboeketten. Kleuren, vormen en samenstellingen kunnen enigszins afwijken van de foto's op de website, aangezien sommige producten handmatig worden gestyled of samengesteld.
3. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Deco Moments niet.
4. Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

 

Artikel 4 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de consument en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. Deco Moments bevestigt de ontvangst van de bestelling per e-mail.

 

Artikel 5 – Herroepingsrecht

1. De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden.
2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
3. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kan de consument contact opnemen via info@decomoments.nl.

 

Artikel 6 – Gevolgen van herroeping

1. Als de consument de overeenkomst herroept, ontvangt hij alle betalingen inclusief eventuele leveringskosten zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen terug.
2. De kosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van de consument.
3. Producten dienen in originele staat, ongebruikt en indien mogelijk in originele verpakking te worden geretourneerd.

 

Artikel 7 – Uitsluiting herroepingsrecht

Uitsluiting van het herroepingsrecht is mogelijk voor:

- Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten, waaronder speciaal samengestelde bloemstukken of stylingcombinaties.

- Hygiëneproducten waarvan de verzegeling is verbroken.

- Digitale producten zodra de download is gestart met toestemming van de consument.

 

Artikel 8 – Prijzen en betaling

1. De prijzen vermeld op de webshop zijn inclusief BTW.
2. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
3. Indien de consument niet tijdig betaalt, heeft Deco Moments het recht om extra kosten in rekening te brengen.

 

Artikel 9 – Levering en uitvoering

1. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
2. Deco Moments streeft naar levering binnen de aangegeven levertijd.
3. Indien levering vertraging oploopt, ontvangt de consument hierover bericht.

 

Artikel 10 – Garantie

1. Op de producten van Deco Moments geldt de wettelijke garantie.
2. De kunstbloemen en decoraties zijn bedoeld voor decoratief gebruik binnenshuis. Gebruik buitenshuis of blootstelling aan direct zonlicht of vocht kan de levensduur verkorten en valt niet onder garantie.
3. Garantie vervalt bij verkeerd gebruik of schade door de consument zelf veroorzaakt.

 

Artikel 11 – Klachtenregeling

1. Klachten kunnen worden ingediend via info@decomoments.nl.
2. Deco Moments zal klachten zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen in behandeling nemen.

 

Artikel 12 – Geschillen

1. Op overeenkomsten tussen Deco Moments en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.

 

Korte samenvatting voor je webshop (bij afrekenen):

Door je bestelling te plaatsen ga je akkoord met de algemene voorwaarden van Deco Moments. Je hebt 14 dagen bedenktijd, behalve bij op maat gemaakte bloemstukken. Betaling vindt plaats via veilige methoden. Meer info? Bekijk de volledige voorwaarden.

 

Door deel te nemen aan onze acties en/of gebruik te maken van kortingen ga je akkoord met de actie- of kortingsvoorwaarden die op dat moment gelden.